Telenet verbergt goedkoopste abonnement
ComfortNet-klant betaalt te veel
28 juni 2011 | Jibbe Van Oost
Telenet heeft nieuwe prijzen voor zijn internetabonnementen. Maar het verzwijgt voortaan het goedkoopste abonnement.
BasicNet is al enige tijd de goedkoopste formule om te internetten bij Telenet. Voor 18,90 euro kan je 15 gigabyte aan gegevens versluizen met een snelheid van maximaal vier megabit per seconde.
Bij een recente herschikking van het internetaanbod is er op de site van Telenet niets meer te zien van het goedkoopste tarief. Wie naar Telenet belt, kan volgen Userbase.be nog wel het abonnement krijgen.
Stefan Coenjaerts, woordvoerder van Telenet, bevestigt dit: “We verkopen BasicNet nog, maar doen dat niet actief.” Waarom zou Telenet zoiets doen? “Omdat we ons internetaabod hebben vereenvoudigd door voortaan maar drie internetproducten aan te bieden”, aldus Coenjaerts.
Verwarring
Om de verwarring bij dit ‘geheime’ abonnement nog te vergroten, lanceert Telenet ook nog eens een nieuw product: Basic Internet. Dat kost 24,95 euro per maand en is goed voor een downloadsnelheid van 20 megabit per seconde en een downloadlimiet van 50 gigabyte.
Dat is vooral slecht nieuws voor Telenetklanten die ComfortNet hebben. Zij zullen voortaan nog steeds 30,64 euro betalen voor een abonnement dat minder goed is dan het nieuwe Basic Internet. ComfortNetklanten downloaden immers aan 15 megabit per seconde een maximum van 50 gigabyte. Ze betalen dus te veel voor hun internetabonnement bij Telenet.
ComfortNetklanten die dat wensen, mogen ‘downgraden’ naar dit goedkopere, maar betere abonnement. Dat kost dan wel 50 euro aan overstapkosten. Die overstap moet je als klant ook wel zelf aanvragen.
Fiber
FiberNet 40 verandert in FiberNet zonder meer. Je mag voortaan 100 gigabyte afhalen aan een snelheid van maximaal 50 megabite per seconde. De prijs blijft 44,95 euro.
Telenet vervangt FiberNet 60 en 100 door FiberNet XL. Dat is goed voor snelheden tot 100 megabit per seconde en een ongelimiteerd aantal versluisbare gigabytes. FiberNet XL zal 69,95 euro kosten.
bron: ZDNet, Userbase.be
Reacties
Reageer op dit artikel
3 reacties op dit artikel:
Hoe dan ook, het blijven allemaal gangsters. Telenet, belgacom of tis eender hoe ze zich noemen, de trukendoos hebben ze allemaal en ze maken der verdomme enorm goed gebruik van. Dat hun klanten degenen zijn die hun ellendige maatschappijtjes groot brengen, daar zijn ze allang niet meer mee bezig. "Klantendienst", was dat? Tot 2x toe meer dan 17 minuten in de wacht,(lees=zeik), gezet. Niet erg, kloot de mensen nu nog een beetje met hun abonnement en dan op zoek naar het volgende. Tis jammer dat je hier in belgie zo slecht de mensen kan mobiliseren om eindelijk eens tot actie over te gaan. Met velen .......Power 2 the People, is het niet?
iets wat ze ook systematisch verzwijgen, ook de verkopers in de winkels, tenzij je erover blijft doorvragen: bij het abonnement komt nog steeds de kost van de kabel.
Ik heb een ’oud’ Gold Shake abonnement voor 50€/maand, met daarin ComfortNet XL.
Van de Gold Shake is al lang niets meer terug te vinden op de website van Telenet. Door in mijn.telenet.be te klikken op "wijzig abonnement", krijg ik ook de specificaties van mijn huidig abonnement te zien.
ComfortNet XL =
30 Mbps down
1,5 Mbps up
50 GB data
Mijn Gold Shake is 5€ duurder dan de Basic Shake, maar is ook iets sneller.
