Outlook-synchronisatie faalt
Het pst-bestand blijft in gebruik wanneer Outlook afgesloten is
17 september 2009
Telkens ik Outlook afsluit, blijft het pst-bestand blijkbaar in gebruik, waardoor het onmogelijk is om een synchronisatie via Easy2Sync Professional uit te voeren. Hoe los ik dat op?
Linda Findeis & Luc De Bodt
Heb je al eens nagekeken of Outlook wel degelijk afsluit? Open daarvoor het Windows taakbeheer (via CTRL+SHIFT+ESC) en ga op het tabblad PROCESSEN na of het item OUTLOOK.EXE verschijnt.
Is dat het geval, klik er dan op met de rechtermuisknop en kies PROCES BEËINDIGEN – probeer het eventueel met PROCESSTRUCTUUR BEËINDIGEN – en bevestig met JA.
Blijft het probleem, dan ziet het er sterk naar uit dat een andere toepassing je outlook.pst-bestand gegijzeld houdt. We denken dan in eerste instantie aan een of andere Outlook-add-in.
Start Outlook op – we gaan hier uit van versie 2007 – ga naar het menu EXTRA en kies VERTROUWENSCENTRUM. Open de rubriek INVOEGTOEPASSINGEN en selecteer een willekeurig item in het rechterpaneel.
Druk vervolgens op de knop START en verwijder de vinkjes naast de (geactiveerde) invoegtoepassingen, waarna je bevestigt met OK en OUTLOOK HERSTART – schakel deze invoegtoepassingen een voor een uit en ga telkens het resultaat na. De kans is groot dat het euvel nu is opgelost.
Blijven de problemen en heb je Skype geïnstalleerd? Standaard toont deze communicatietool ook je Outlook contactpersonen, wat meteen betekent dat het programma het pst-bestand open houdt.
Open in Skype (4.0) het menu CONTACTPERSONEN en verwijder het vinkje naast TOON OUTLOOK CONTACTPERSONEN.
Een andere, minder waarschijnlijke mogelijkheid is dat je pst-bestand corrupt is geraakt. Probeer het te herstellen met de ingebouwde tool scanpst.exe – die vind je normaliter in de map \Program Files\Microsoft Office\Office12.
Het kan ook helpen je pst-bestand tijdelijk te hernoemen, een nieuw profiel in Outlook te creëren en vervolgens het pst-bestand opnieuw de oorspronkelijke naam te geven.
Gerelateerde artikels op Clickx
Reacties
Reageer op dit artikel
